近日，团中央青年志愿者行动指导中心召开2024年春运“暖冬行动”工作通气会，“暖冬行动”已纳入春运工作整体安排。为进一步落实相关工作要求，全力保障2024年春运旅客运输工作，传播“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，云顶集团3118小青亭志愿服务队决定在2024年春运期间开展“青春志愿行-温暖回家路”暖冬行动。前期对志愿者进行了细致招募，岗前培训等前期准备工作。

培训后来到了全国最大的收费站，吴庄收费站。在吴庄收费站相关工作人员的带领下分别进行了：引导旅客正确使用自动售票机购买车票、进出站；引导旅客安全使用各类自助设备设施；为旅客提供咨询服务、疏导客流、维护现场秩序；为司乘人员答疑解惑，提供帮助，做好安全出行知识宣传，提醒司机安全驾驶、平安出行等志愿服务工作。

志愿服务中云顶集团3118小青亭志愿服务队的同学们热情满满，用贴心的服务，温暖了旅客漫漫归途，展现了当代大学生的青春担当，志愿服务结束后受到吴庄收费站工作人员的一致好评！成为春运途中一道青春靓丽的风景线！

作者：张忠

审核：甄帅

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